POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LA ONDA TRANQUILA

Última atualização: 21/01/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar o produto La Onda Tranquila e seus canais digitais.

Ao acessar ou adquirir o produto, você concorda com as práticas descritas neste documento.

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1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Dados de pagamento (processados por plataformas terceiras seguras)

• Informações fornecidas voluntariamente em formulários ou contato

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Data e horário de acesso

• Páginas visitadas

• Cookies e tecnologias semelhantes

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2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pagamentos e liberar acesso ao produto

• Enviar comunicações relacionadas ao acesso, suporte e uso do produto

• Melhorar a experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Realizar comunicações informativas, quando autorizado pelo usuário

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3. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O La Onda Tranquila é um produto adquirido por pais ou responsáveis legais.

• Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças

• Qualquer informação relacionada à criança deve ser fornecida exclusivamente pelo responsável

• Caso seja identificado o recebimento indevido de dados de menores, eles serão excluídos imediatamente

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento e processamento financeiro

• Ferramentas de hospedagem, e-mail e automação

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

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5. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site

• Melhorar desempenho e experiência de navegação

• Coletar dados estatísticos e analíticos

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.

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6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Perda, destruição ou alteração indevida

Os dados são armazenados em ambientes seguros e apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.

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7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

• Revogar consentimentos concedidos

As solicitações devem ser feitas por meio dos canais oficiais de contato.

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8. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos:

• Pelo período necessário para execução dos serviços

• Para cumprimento de obrigações legais

• Enquanto houver relacionamento ativo com o usuário

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

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9. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de terceiros ao acessar links externos.

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10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

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11. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma onde o produto foi adquirido.

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12. ACEITAÇÃO

Ao utilizar o La Onda Tranquila, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.